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RESPUESTAS A TUS PREGUNTAS
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QUE TALLES TRABAJAN?Trabajamos a partir del TALLE M, somos una TIENDA XL, por lo que nuestros talles arrancan a partir del M y llegan hasta el 3 XL, en cada producto vas a encontrar una tabla con los talles y sus medidas por talle (en las fotos), cada producto es distinto y lo trabajamos como tal , por lo que cada producto tiene su propia curva de talles. Saludos Equipo Diva Store.
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Como comprar en Diva Store?Te dejamos este Link a Instagram con una guia simple de 3 pasos para comprar en nuestra tienda. Saludos y gracias por el interés en nuestra Tienda, equipo Divastore. 1️⃣. Visita nuestro sitio web: www.divastorearg.com 2️⃣. Añade uno o más artículos al carrito clickeando "Agregar al carrito". Una vez que hayas terminado, haz click en "Ver carrito" y después en “Finalizar la compra”. 3️⃣. Coloca la información de contacto y haz click en “Continuar”. 4️⃣. Elige el método de envío y haz click en "Continuar”. 5️⃣. Finaliza la compra a través de Mercado Pago. Cualquier duda o pregunta, no dudes en ponerte en contacto: 📞1131011422 📧info@divastorearg.com www.divastorearg.com
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Como veo las MEDIDAS de un Producto?En Diva Store nos guiamos por medidas ya que cada tela es distinta y cada producto tiene sus propias características, en cada producto, en las fotos, vas a encontrar una foto con la tabla de talles con sus respectivas medidas. Te sugerimos que te midas y partas de ahí para comprar. Gracias por el interés en nuestra Tienda. Saludos Equipo Diva Store
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Se ENCUENTRA un PRODUCTO en STOCK?Por lo general TODOS NUESTROS PRODUCTOS están es STOCK, a veces algunos productos que promocionamos en INSTAGRAM son LANZAMIENTOS y aparecen con la fecha en la que van a estar disponibles, esta información se encuentra en el detalle del producto y pueden verla cuando ingresan al producto en la web , siempre va a estar la fecha de entrega o disponibilidad de ese producto, pero es SOLO PARA LOS PRODUCTOS de LANZAMIENTO QUE HACEMOS POR INSTAGRAM. Gracias por su interés en nuestra tienda. Saludos, equipo Diva Store
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Tienen LOCAL? como puedo Probar sus prendas?No contamos con local, Hacemos SHOWROOMS cada 10/15 dias , para concurrir a NUESTRO SHOWROOM debes solicitar CITA, para ello seguinos en INSTAGRAM: @divastorebymumi ahi publicamos todas las FECHAS DE NUESTROS SHOWROOMS con anticipación! Envianos mensaje por Privado solicitando tu cita! acordate de incluir : Dia, Hora , Nombre, apellido y un celular para que podamos contactarte. Saludos equipo Diva Store
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Cuales son los MEDIOS DE PAGO?Los medios de pago son: Tarjeta de Credito (a través de Mercado pago) Transferencia Bancaria (5% del descuento) Por el momento no contamos con el sistema de cuotas sin interes, preferimos mantener los precios, esperan sepan entender) Saludos equipo diva store.
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Hacen Envios? y Cuanto cuestan los ENVIOS?ENVIOS: * Hacemos ENVIOS a TODO EL PAIS. * Los envios los hacemos por PACK AR de CORREO ARGENTINO * En Finalización de compra podes optar por: - Envio en REMIS (solo CABA) $ 12.850.- - Envío a domicilio común CABA y GBA (2 a 3 dias) $ 10.550.- - Envió a domicilio común INTERIOR (5 a 7 dias) $ 12.990.- - Envió a domicilio EXPRESS (todo el Pais) (48/72 hs) $ 16.800.- Saludos equipo Diva Store
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CAMBIOS y DEVOLUCIONESRealizan CAMBIOS o DEVOLUCIONES: - La respuesta es SI! Si la compra esta dentro de los 15 dias de realizada (y la prenda esta sin Utilizar y con la etiqueta correspondiente) podes CAMBIAR o incluso DEVOLVER. CAMBIOS: Seleccionas el Articulo por el que queres cambiar (envías la prenda, el envío es a tu cargo) y nosotros te hacemos el envío de la Nueva prenda (podes cambiar por talle o por otra prenda). DEVOLUCION: Envías la prenda (a tu cargo) y una vez que la recibimos te hacemos la devolución de la compra (sin los gastos de envío incurrido por la empresa. Gracias por confiar en nuestros productos, equipo DivaStore
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¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?Para agregar una nueva pregunta, sigue estos pasos: Haz clic en el botón de Administrar preguntas frecuentes Desde el panel de control de tu sitio haz clic en 'Agregar' y luego elige la opción de 'Preguntas y respuestas' Cada nueva pregunta debe ser asignada a una categoría Guarda y publica Siempre puedes editar tus preguntas frecuentes, reordenarlas y seleccionar otras categorías.
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¿Puede insertar una imagen, video o gif a mis preguntas frecuentes?Sí. Para agregar contenido multimedia, sigue estos pasos: Entra en las opciones de la app Haz click en Administrar preguntas frecuentes Crea o elige la pregunta a la que quieres agregar contenido multimedia Cuando edites tu respuesta, haz clic en el icono de imagen, video o gif Agrega el contenido desde tu libreria y guarda los cambios.
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¿Cómo puede editar o quitar el título de las preguntas frecuentes?Puedes editar el título desde la pestaña de opciones en la app. Si no quieres mostrar el título, desactiva la opción desde 'Información a mostrar'.
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Esta el PRODUCTO en STOCK?Por lo general TODOS NUESTROS PRODUCTOS SE ENCUENTRAN EN STOCK, en algunos CASOS, los productos que publicamos en INSTAGRAM que dicen en la publicación específicamente EN JULIO, o EN AGOSTO son productos que se ANUNCIAN para el MES SIGUIENTE, por lo que son los únicos que tienen un poco de demora en la entrega (máximo 20 dias) y se encuentra aclarado en el producto, LEE la información del producto y vas a encontrar TODO detallado. Saludos y gracias por el interés en nuestra Tienda, equipo Divastore.
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